Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'association REFUGE L'ECO-SAUVETAGE, 43 rue des Regardelles, 84100 Orange — refuge-ecosauvetage@orange.fr.

2. Données collectées

Nous collectons : identité et coordonnées du maître (nom, e-mail, téléphone), informations sur le(s) chien(s) (nom, n° de puce, race, âge), déclaration sanitaire, et les données nécessaires au paiement (traitées directement par Stripe, l'association ne stocke aucune donnée bancaire).

3. Finalités

Ces données servent à : gérer les réservations et les paiements, assurer la sécurité sanitaire du parc, communiquer avec le client (confirmations, informations pratiques) et respecter nos obligations légales et comptables.

4. Bases légales

Exécution du contrat (réservation), respect d'obligations légales (comptabilité) et intérêt légitime (sécurité des animaux accueillis).

5. Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à l'association. Sous-traitants : Stripe (paiement), OVH (hébergement), et le prestataire d'e-mail transactionnel. Ces prestataires présentent des garanties conformes au RGPD.

6. Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables, 10 ans pour les pièces justificatives). Les comptes inactifs peuvent être supprimés après [À COMPLÉTER : durée d'inactivité, ex. 3 ans].

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, contactez refuge-ecosauvetage@orange.fr. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise uniquement les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session de connexion). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

Dernière mise à jour : juillet 2026